Administrer dine abonnementer og køb

Zotlo er en teknologiudbyder, der håndterer fakturering og abonnementsadministration for digitale platforme og mobilapps. Hvis du ser "Zotlo" på din bankudskrift, betyder det, at du har foretaget et køb eller abonneret på en tjeneste, der bruger Zotlo til at behandle betalinger. Zotlo er ikke den tjeneste, du abonnerede på. For at finde den tjeneste, der er knyttet til din betaling, og se dine abonnementsoplysninger, skal du blot logge ind på account.zotlo.com.

Du kan nemt administrere og annullere dit abonnement, der faktureres via Zotlo. Du skal blot logge ind på account.zotlo.com for at få adgang til dine abonnementsoplysninger og annullere dit abonnement. Hvis du ikke kan huske den e-mailadresse eller det telefonnummer, du brugte, da du købte dit abonnement, kan du finde din betalingsoversigt her: Find min betaling

Hvis du ønsker at anmode om en refusion for en tjeneste eller et abonnement, du har købt, kan du kontakte os ved at udfylde formularen i afsnittet Kontakt os nederst på siden. Din refusionsanmodning vil blive gennemgået, og vi vender tilbage til dig i overensstemmelse hermed.

Nej. Hvis du annullerer dit abonnement, forhindres det i automatisk at fornyes til den næste faktureringsperiode. Tidligere betalinger refunderes ikke automatisk. Hvis du ønsker at anmode om refusion for en tidligere betaling, skal du indsende en separat anmodning om refusion, uanset om du har annulleret dit abonnement. For at anmode om refusion bedes du kontakte os via afsnittet Kontakt os nederst på siden.

Hvis du ikke kan huske dine kontooplysninger, kan du bruge "Jeg kan ikke huske mine kontooplysninger" øverst på siden og indtaste dine betalingsoplysninger for at få adgang til din konto. Hvis der ikke findes nogen matchende betaling, eller du har brugt en anden betalingsmetode, kan du kontakte os via afsnittet "Kontakt os" nederst på siden og oplyse din betalingskvittering, bankudtog eller transaktions-ID. Vores team hjælper dig gerne.