Beheer uw abonnementen en aankopen

Zotlo is een technologieleverancier die de facturering en het abonnementsbeheer voor digitale platforms en mobiele apps verzorgt. Als u 'Zotlo' op uw bankafschrift ziet staan, betekent dit dat u een aankoop heeft gedaan of een abonnement heeft afgesloten op een dienst die Zotlo gebruikt voor de betalingsverwerking. Zotlo is niet de dienst waarop u zich heeft geabonneerd. Om de dienst te vinden die aan uw betaling is gekoppeld en uw abonnementsgegevens te bekijken, kunt u eenvoudig inloggen op account.zotlo.com.

Je kunt je abonnement dat via Zotlo wordt gefactureerd eenvoudig beheren en annuleren. Log in op account.zotlo.com om je abonnementsgegevens te bekijken en je abonnement te annuleren. Als je het e-mailadres of telefoonnummer dat je bij de aankoop van je abonnement hebt gebruikt niet meer weet, kun je je betalingsgegevens hier vinden: Mijn betaling vinden

Als u een terugbetaling wilt aanvragen voor een dienst of abonnement dat u hebt aangeschaft, kunt u contact met ons opnemen door het formulier in het Neem contact met ons op-gedeelte onderaan de pagina in te vullen. Uw terugbetalingsverzoek wordt beoordeeld en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Nee. Door uw abonnement te annuleren, wordt het niet automatisch verlengd voor de volgende factureringsperiode. Eerdere betalingen worden niet automatisch terugbetaald. Als u een terugbetaling wilt aanvragen voor een eerdere betaling, moet u een apart terugbetalingsverzoek indienen, ongeacht of u uw abonnement hebt geannuleerd. Om een ​​terugbetaling aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via het Neem contact met ons op-gedeelte onderaan de pagina.

Als u uw accountgegevens niet meer weet, kunt u de optie "Ik herinner me mijn accountgegevens niet" bovenaan de pagina gebruiken en uw betaalgegevens invoeren om toegang te krijgen tot uw account. Als er geen overeenkomende betaling wordt gevonden of als u een andere betaalmethode hebt gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via het gedeelte 'Contact' onderaan de pagina en uw betalingsbewijs, bankafschrift of transactie-ID meesturen. Ons team helpt u graag verder.