Administrer abonnementene og kjøpene dine

Zotlo er en teknologileverandør som håndterer fakturering og abonnementsadministrasjon for digitale plattformer og mobilapper. Hvis du ser «Zotlo» på kontoutskriften din, betyr det at du har foretatt et kjøp eller abonnert på en tjeneste som bruker Zotlo til å behandle betalinger. Zotlo er ikke tjenesten du abonnerte på. For å finne tjenesten som er knyttet til betalingen din og se abonnementsdetaljene dine, logger du bare inn på account.zotlo.com.

Du kan enkelt administrere og kansellere abonnementet ditt som faktureres via Zotlo. Bare logg inn på account.zotlo.com for å få tilgang til abonnementsdetaljene dine og kansellere abonnementet. Hvis du ikke husker e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du kjøpte abonnementet, finner du betalingshistorikken din her: Finn betalingen min

Hvis du ønsker å be om refusjon for en tjeneste eller et abonnement du har kjøpt, kan du kontakte oss ved å fylle ut skjemaet i Kontakt oss-delen nederst på siden. Refusjonsforespørselen din vil bli vurdert, og vi vil kontakte deg deretter.

Nei. Hvis du kansellerer abonnementet ditt, fornyes det ikke automatisk for neste faktureringsperiode. Tidligere betalinger refunderes ikke automatisk. Hvis du ønsker å be om refusjon for en tidligere betaling, må du sende inn en separat refusjonsforespørsel, uavhengig av om du har kansellert abonnementet ditt. For å be om refusjon, vennligst kontakt oss via Kontakt oss-delen nederst på siden.

Hvis du ikke husker kontodetaljene dine, kan du bruke alternativet «Jeg husker ikke kontoinformasjonen min» øverst på siden og oppgi betalingsinformasjonen din for å få tilgang til kontoen din. Hvis ingen samsvarende betaling finnes, eller du brukte en annen betalingsmåte, kan du kontakte oss via Kontakt oss-delen nederst på siden og oppgi betalingskvittering, kontoutskrift eller transaksjons-ID. Teamet vårt hjelper deg gjerne.