Gestionați-vă abonamentele și achizițiile

Zotlo este un furnizor de tehnologie care se ocupă de facturare și gestionarea abonamentelor pentru platforme digitale și aplicații mobile. Dacă vedeți „Zotlo” pe extrasul de cont bancar, înseamnă că ați efectuat o achiziție sau v-ați abonat la un serviciu care utilizează Zotlo pentru procesarea plăților. Zotlo nu este serviciul la care v-ați abonat. Pentru a găsi serviciul asociat plății dvs. și a vizualiza detaliile abonamentului, conectați-vă pur și simplu la account.zotlo.com.

Puteți gestiona și anula cu ușurință abonamentul facturat prin Zotlo. Pur și simplu conectați-vă la account.zotlo.com pentru a accesa detaliile abonamentului și a-l anula. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care le-ați folosit la achiziționarea abonamentului, puteți găsi fișa de plată aici: Găsește-mi plata

Dacă doriți să solicitați o rambursare pentru un serviciu sau abonament pe care l-ați achiziționat, ne puteți contacta completând formularul din secțiunea Contactaţi-ne din partea de jos a paginii. Cererea dvs. de rambursare va fi analizată și vă vom răspunde în consecință.

Nu. Anularea abonamentului împiedică reînnoirea automată a acestuia pentru următoarea perioadă de facturare. Plățile anterioare nu sunt rambursate automat. Dacă doriți să solicitați o rambursare pentru o plată anterioară, trebuie să trimiteți o cerere de rambursare separată, indiferent dacă ați anulat sau nu abonamentul. Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii Contactaţi-ne din partea de jos a paginii.

Dacă nu vă amintiți detaliile contului dvs., puteți utiliza opțiunea „Nu îmi amintesc informațiile contului meu” din partea de sus a paginii și puteți introduce informațiile de plată pentru a accesa contul. Dacă nu se găsește nicio plată corespunzătoare sau ați utilizat o altă metodă de plată, ne puteți contacta prin intermediul secțiunii Contactați-ne din partea de jos a paginii și puteți furniza chitanța de plată, extrasul de cont bancar sau ID-ul tranzacției. Echipa noastră vă va ajuta cu plăcere.