Керуйте своїми підписками та покупками

Zotlo – це постачальник технологій, який займається виставленням рахунків та керуванням підписками для цифрових платформ і мобільних додатків. Якщо ви бачите «Zotlo» у своїй банківській виписці, це означає, що ви здійснили покупку або підписалися на послугу, яка використовує Zotlo для обробки платежів. Zotlo – це не та послуга, на яку ви підписалися. Щоб знайти послугу, пов’язану з вашим платежем, і переглянути деталі вашої підписки, просто увійдіть у систему за адресою account.zotlo.com.

Ви можете легко керувати своєю підпискою, що оплачується через Zotlo, та скасовувати її. Просто увійдіть у account.zotlo.com, щоб отримати доступ до деталей вашої підписки та скасувати її. Якщо ви не пам’ятаєте адресу електронної пошти або номер телефону, які використовували під час придбання підписки, ви можете знайти свою платіжну історію тут: Знайти мій платіж

Якщо ви хочете подати запит на повернення коштів за придбану послугу або підписку, ви можете зв’язатися з нами, заповнивши форму в розділі Зв'яжіться з нами внизу сторінки. Ваш запит на повернення коштів буде розглянуто, і ми зв’яжемося з вами відповідно.

Ні. Скасування підписки запобігає її автоматичному поновленню на наступний розрахунковий період. Попередні платежі не повертаються автоматично. Якщо ви хочете подати запит на повернення коштів за попередній платіж, вам потрібно подати окремий запит на повернення коштів, незалежно від того, чи скасували ви підписку. Щоб подати запит на повернення коштів, зв’яжіться з нами через розділ Зв'яжіться з нами внизу сторінки.

Якщо ви не пам’ятаєте дані свого облікового запису, ви можете скористатися опцією «Не пам'ятаю дані свого облікового запису» у верхній частині сторінки та ввести платіжну інформацію, щоб отримати доступ до свого облікового запису. Якщо відповідний платіж не знайдено або ви використали інший спосіб оплати, ви можете зв’язатися з нами через розділ «Зв’язатися з нами» внизу сторінки та надати квитанцію про оплату, виписку з банківського рахунку або ідентифікатор транзакції. Наша команда буде рада вам допомогти.